Παράδοση & Επιστροφές

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η παραγγελία σας θα αποσταλεί από την εταιρεία ταχυμεταφορών στη διεύθυνση αποστολής που υποδείξατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας εντός 3-7 εργάσιμων ημερών εκτός εάν τα προϊόντα δεν είναι σε απόθεμα.
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται, παραδίδονται και αποστέλλονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες (δηλαδή Δευτέρα έως Παρασκευή).

Κωδικός προσφοράς: Μερικές φορές, μπορούμε να ανταμείψουμε τους πελάτες μας με ειδικές προσφορές μέσω email. Αυτές οι προσφορές είναι διαθέσιμες μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα και λήγουν την καθορισμένη ημερομηνία. Για να επωφεληθείτε από τους κωδικούς προσφοράς, απλώς εισαγάγετε τον κωδικό προσφοράς δίπλα στο πλαίσιο με την ένδειξη "Κωδικός προσφοράς" στη σελίδα χρέωσης κατά τη διαδικασία πληρωμής. Όταν ένας κωδικός προσφοράς γίνει αποδεκτός, θα εμφανιστεί στη σελίδα ελέγχου παραγγελίας. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι οι κωδικοί προσφοράς κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων και θα πρέπει να εισάγονται ακριβώς όπως εμφανίζονται. Μόνο ένας κωδικός προσφοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά ηλεκτρονική παραγγελία.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση: Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται παρακάτω.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ελέγχουμε τα προϊόντα που παρέχουμε στους πελάτες μας για τυχόν ελαττώματα. Όλα τα προϊόντα συσκευάζονται προσεκτικά και αποστέλλονται σε άριστη κατάσταση. Ωστόσο, εάν η παραγγελία σας περιέχει ένα κατεστραμμένο προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε δωρεάν και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να το αντικαταστήσουμε ή θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Σε περίπτωση που λείπει κάποιο είδος από την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bioaromacrete.com και ενημερώστε μας τον αριθμό απόδειξης προκειμένου να διορθωθεί το πρόβλημα.
Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε την παραγγελία σας (μερική ή ολική) εντός 14 ημερών από την αποστολή μετά από αιτιολόγηση. Σε αυτή την περίπτωση, τα χρήματά σας θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο που εξοφλήθηκε η παραγγελία σας και θα επιβαρυνθείτε μόνο με τα έξοδα αποστολής των προϊόντων που επιστρέφετε. Τα προϊόντα προς επιστροφή θα αποστέλλονται στις εγκαταστάσεις μας συνοδευόμενα από την απόδειξη λιανικής, με την προϋπόθεση ότι τα επιστρεφόμενα είδη βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.