Privacy Policy

This Privacy Policy describes how (the “Site” or “we”) collects, uses, and discloses your Personal Information when you visit or make a purchase from the Site.

Collecting Personal Information

When you visit the Site, we collect certain information about your device, your interaction with the Site, and information necessary to process your purchases. We may also collect additional information if you contact us for customer support. In this Privacy Policy, we refer to any information that can uniquely identify an individual (including the information below) as “Personal Information”. See the list below for more information about what Personal Information we collect and why.

Device information

  • Examples of Personal Information collected: version of web browser, IP address, time zone, cookie information, what sites or products you view, search terms, and how you interact with the Site.
  • Purpose of collection: to load the Site accurately for you, and to perform analytics on Site usage to optimize our Site.
  • Source of collection: Collected automatically when you access our Site using cookies, log files, web beacons, tags, or pixels 
  • Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify 

Order information

  • Examples of Personal Information collected: name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number.
  • Purpose of collection: to provide products or services to you to fulfill our contract, to process your payment information, arrange for shipping, and provide you with invoices and/or order confirmations, communicate with you, screen our orders for potential risk or fraud, and when in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
  • Source of collection: collected from you.
  • Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify .

Customer support information

  • Examples of Personal Information collected: name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number.
  • Purpose of collection: to provide customer support.
  • Source of collection: collected from you.
  • Disclosure for a business purpose: 


The Site is not intended for individuals under the age of 16. We do not intentionally collect Personal Information from children. If you are the parent or guardian and believe your child has provided us with Personal Information, please contact us at the address below to request deletion.

Sharing Personal Information

We share your Personal Information with service providers to help us provide our services and fulfill our contracts with you, as described above. For example:

  • We use Shopify to power our online store. You can read more about how Shopify uses your Personal Information here:
  • We may share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

Behavioural Advertising

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For example:

  • We use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site. You can read more about how Google uses your Personal Information here: can also opt-out of Google Analytics here:
  • We share information about your use of the Site, your purchases, and your interaction with our ads on other websites with our advertising partners. We collect and share some of this information directly with our advertising partners, and in some cases through the use of cookies or other similar technologies (which you may consent to, depending on your location).

For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at

You can opt out of targeted advertising by:

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at:

Using Personal Information

We use your personal Information to provide our services to you, which includes: offering products for sale, processing payments, shipping and fulfillment of your order, and keeping you up to date on new products, services, and offers.

Lawful basis

Pursuant to the General Data Protection Regulation (“GDPR”), if you are a resident of the European Economic Area (“EEA”), we process your personal information under the following lawful bases:

  • Your consent;
  • The performance of the contract between you and the Site;
  • Compliance with our legal obligations;
  • To protect your vital interests;
  • To perform a task carried out in the public interest;
  • For our legitimate interests, which do not override your fundamental rights and freedoms.


When you place an order through the Site, we will retain your Personal Information for our records unless and until you ask us to erase this information. For more information on your right of erasure, please see the ‘Your rights’ section below.

Automatic decision-making

If you are a resident of the EEA, you have the right to object to processing based solely on automated decision-making (which includes profiling), when that decision-making has a legal effect on you or otherwise significantly affects you.

We [DO/DO NOT] engage in fully automated decision-making that has a legal or otherwise significant effect using customer data.

Our processor Shopify uses limited automated decision-making to prevent fraud that does not have a legal or otherwise significant effect on you.

Services that include elements of automated decision-making include:

  • Temporary denylist of IP addresses associated with repeated failed transactions. This denylist persists for a small number of hours.
  • Temporary denylist of credit cards associated with denylisted IP addresses. This denylist persists for a small number of days.


Your rights



If you are a resident of the EEA, you have the right to access the Personal Information we hold about you, to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information listed on the contact page of the website.

Your Personal Information will be initially processed in Ireland and then will be transferred outside of Europe for storage and further processing, including to Canada and the United States. For more information on how data transfers comply with the GDPR, see Shopify’s GDPR Whitepaper:



If you are a resident of California, you have the right to access the Personal Information we hold about you (also known as the ‘Right to Know’), to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information listed on the contact page of the website.

If you would like to designate an authorized agent to submit these requests on your behalf, please contact us at the address below.


A cookie is a small amount of information that’s downloaded to your computer or device when you visit our Site. We use a number of different cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies. Cookies make your browsing experience better by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you don’t have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how people use the website, for instance whether it’s their first time visiting or if they are a frequent visitor.

We use the following cookies to optimize your experience on our Site and to provide our services.

Cookies Necessary for the Functioning of the Store

Name Function
_ab Used in connection with access to admin.
_secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
cart Used in connection with shopping cart.
cart_sig Used in connection with checkout.
cart_ts Used in connection with checkout.
checkout_token Used in connection with checkout.
secret Used in connection with checkout.
secure_customer_sig Used in connection with customer login.
storefront_digest Used in connection with customer login.
_shopify_u Used to facilitate updating customer account information.

Reporting and Analytics

Name Function
_tracking_consent Tracking preferences.
_landing_page Track landing pages
_orig_referrer Track landing pages
_s Shopify analytics.
_shopify_fs Shopify analytics.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y Shopify analytics.
_y Shopify analytics.


The length of time that a cookie remains on your computer or mobile device depends on whether it is a “persistent” or “session” cookie. Session cookies last until you stop browsing and persistent cookies last until they expire or are deleted. Most of the cookies we use are persistent and will expire between 30 minutes and two years from the date they are downloaded to your device.

You can control and manage cookies in various ways. Please keep in mind that removing or blocking cookies can negatively impact your user experience and parts of our website may no longer be fully accessible.

Most browsers automatically accept cookies, but you can choose whether or not to accept cookies through your browser controls, often found in your browser’s “Tools” or “Preferences” menu. For more information on how to modify your browser settings or how to block, manage or filter cookies can be found in your browser’s help file or through such sites as

Additionally, please note that blocking cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners. To exercise your rights or opt-out of certain uses of your information by these parties, please follow the instructions in the “Behavioural Advertising” section above.

Do Not Track

Please note that because there is no consistent industry understanding of how to respond to “Do Not Track” signals, we do not alter our data collection and usage practices when we detect such a signal from your browser.


We may update this Privacy Policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.


For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at  or by mail using the details provided below:

Κόμβος Αγίου Νικολάου – Ηρακλείου. Αμμούδα Ξηροκάμπου, 72100 Άγιος Νικόλαος, Greece


Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων συνιστά αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων λειτουργίας της Ιστοσελίδας. Υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιείτε είναι η ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρεία με την επωνυμία "ΒΙΟΑΡΩΜΑ ΦΥΣΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΙΚΕ", που εδρεύει στον Άγιο Νικόλαο Κρήτης, ΤΚ 72100, Ελλάδα, τηλ. +30 2841082293, (η "BIOAROMA CRETE"). Η BIOAROMA CRETE είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων). Η BIOAROMA CRETE ενδέχεται να συλλέγει προσωπικές σας πληροφορίες από διάφορες πηγές, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Ενδεικτικά, μπορεί να συλλέγουμε προσωπικές σας πληροφορίες όταν τις προσφέρετε σε ένα κατάστημά μας, εγγράφεστε στην Ιστοσελίδα ή προβαίνετε σε ηλεκτρονικές αγορές των προϊόντων μας (online purchases). Εκτιμούμε και σεβόμαστε την ιδιωτική σας ζωή κατά το μέγιστο δυνατό και αναγκαίο βαθμό για την ορθή λειτουργία της Ιστοσελίδας και την καλή χρήση της από εσάς. Σας βεβαιώνουμε ότι οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία μας παρέχετε παραμένει αυστηρά εμπιστευτική.


Δεν συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός αν εσείς επιθυμείτε να μας τα παρέχετε. Για παράδειγμα, εάν επιθυμείτε να εγγραφείτε στην Ιστοσελίδα ή να συμμετέχετε σε μια online έρευνα, μπορεί να σας ζητηθεί η παροχή ορισμένων πληροφοριών, όπως στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου), ηλικία και ημερομηνία γέννησης, φύλο, όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης, ζητήματα που σας απασχολούν σχετικά με τη χρήση των προϊόντων μας, καθώς και πληροφορίες για τις μάρκες και τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε. Σε περίπτωση ηλεκτρονικών αγορών (εφόσον υφίσταται η σχετική δυνατότητα), θα χρειασθούμε, επιπλέον, στοιχεία σε σχέση με τη διεύθυνση χρέωσης, τον τόπο παράδοσης, καθώς και στοιχεία πληρωμής. Αν δεν επιθυμείτε να συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με εσάς, παρακαλούμε να μη μας παρέχετε τις εν λόγω πληροφορίες.


Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς, μεταξύ άλλων, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

(α) Όταν εγγράφεστε στην Ιστοσελίδα.

(β) Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, για να ζητήσετε πληροφορίες ή να υποβάλετε ερωτήματα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

(γ) Όταν αγοράζετε προϊόντα ή υπηρεσίες από εμάς.

(δ) Στο πλαίσιο ενεργειών μάρκετινγκ ή ερευνών αγοράς, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

Εάν παρέχετε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό τρίτου, θα πρέπει να διασφαλίζετε ότι ο εν λόγω τρίτος έχει προηγουμένως λάβει γνώση της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Προκειμένου να τηρούμε ενημερωμένες τις πληροφορίες σας, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν αλλαγές στα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς.


Τα δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς χρησιμοποιούνται προκειμένου:

(α) Να δημιουργήσουμε και διαχειριστούμε τον online λογαριασμό σας.

(β) Να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας για την αγορά προϊόντων και υπηρεσιών μας.

(γ) Να απαντήσουμε σε αιτήματά σας.

(δ) Να σας ενημερώνουμε για προϊόντα και υπηρεσίεςτης  BIOAROMA CRETE, για τα νέα μας ή τις προσφορές μας ή άλλα θέματα πιθανού ενδιαφέροντός σας, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

(ε) Να επικοινωνούμε μαζί σας για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τη χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς.

(στ) Να προβαίνουμε σε έρευνα αγοράς, εφόσον έχουμε τη συγκατάθεσή σας.

(ζ) Να συμμορφωνόμαστε με τις έννομες υποχρεώσεις μας.

Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για άλλους σκοπούς, θα σας ενημερώνουμε σχετικά τη στιγμή της συλλογής τους.


Ανάλογα με το σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, η νομική βάση της επεξεργασίας μπορεί να είναι:

(α) Η εκτέλεση σύμβασης, π.χ. για να σας παρέχουμε το προϊόν ή την υπηρεσία που ζητήσατε (όπως δημιουργία λογαριασμού online, εκτέλεση της παραγγελίας σας).

(β) Η συμμόρφωση με τις έννομες υποχρεώσεις μας, όταν η επεξεργασία απαιτείται από το νόμο.

(γ) Η συγκατάθεσή σας, π.χ. για προωθητικές ενέργειες και έρευνα αγοράς.

(δ) Το έννομο συμφέρον, π.χ. για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας και τις προσδοκίες σας, να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να διασφαλίσουμε ότι η Ιστοσελίδα παραμένει ασφαλής.


Η BIOAROMA CRETE δε διαθέτει προς πώληση και δεν διαβιβάζει ή άλλως δημοσιοποιεί προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται κατωτέρω. Η BIOAROMA CRETE ενδέχεται να μοιρασθεί τα προσωπικά σας δεδομένα με:

(α) Παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας βάσει των οδηγιών μας.

(β) Συνεργάτες μας, για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

(γ) Οποιαδήποτε δημόσια ή δικαστική αρχή, εφόσον αυτό επιβάλλεται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση.


Δύναται να πωλήσουμε ή αγοράσουμε καταστήματα, θυγατρικές εταιρείες ή επιχειρηματικές μονάδες στο πλαίσιο ανάπτυξης της επιχείρησής μας. Σε αυτές τις συναλλαγές, οι πληροφορίες που αφορούν τους επισκέπτες της Ιστοσελίδας συνιστούν ένα από τα μεταβιβαζόμενα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησης, εξακολουθούν όμως να υπόκεινται στις δεσμεύσεις που έγιναν σε οποιαδήποτε προγενέστερη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εκτός αν συναινείτε άλλως). Επίσης, σε περίπτωση που η BIOAROMA CRETE ή το σύνολο των περιουσιακών της στοιχείων πωληθούν, οι πληροφορίες που σας αφορούν θα αποτελούν ένα από τα μεταβιβαζόμενα περιουσιακά στοιχεία. Μετά από οποιαδήποτε τέτοια πώληση ή μεταβίβαση, θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την οντότητα στην οποία θα μεταφερθούν τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.


Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν υφίστανται επεξεργασία κατά προτίμηση εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εφόσον γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θα διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία υπό κατάλληλες εγγυήσεις ασφαλείας.

Ορισμένες χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης έχουν ήδη θεωρηθεί επισήμως από την Ευρωπαϊκή Ένωση ως χώρες που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Συνεπώς, η διαβίβαση δεδομένων σε αυτές τις χώρες δεν απαιτεί οποιαδήποτε ειδική άδεια ή συμφωνία.

Σε χώρες για τις οποίες δεν έχει ληφθεί σχετική απόφαση, είτε θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για τη διαβίβαση, είτε θα διαβιβάζουμε τα δεδομένα με βάση τις εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή συμβατικές ρήτρες που επιβάλλουν αντίστοιχες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων απευθείας στον παραλήπτη, εκτός εάν επιτρέπεται από το νόμο να προβούμε άλλως στις εν λόγω διαβιβάσεις.


Αν είστε κάτω των 16 ετών, μπορείτε να περιηγηθείτε στην Ιστοσελίδα. Ωστόσο, δεν μπορείτε να μας παρέχετε οποιαδήποτε πληροφορία για εσάς, παρά μόνο εάν έχετε τη συγκατάθεση του προσώπου που ασκεί τη γονική σας μέριμνα. Η παρούσα Ιστοσελίδα δεν είναι σχεδιασμένη για παιδιά και δεν συλλέγουμε συνειδητά πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα παιδιών κάτω των 16 ετών.


Όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα, συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως cookies, web beacons και log files.


Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από το σκοπό της επεξεργασίας και για το χρονικό διάστημα που τυχόν απαιτηθεί μέχρις ότου παραγραφούν, βάσει της νομοθεσίας, τυχόν αξιώσεις ή μέχρι την αμετάκλητη δικαστική επίλυση αυτών.

Σε περίπτωση που η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, τα δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση αυτής.


Είναι πιθανό να εφαρμόσουμε ποικίλα μέτρα ασφαλείας, όπως SSL, σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα για την online και offline ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αν έχετε κάποια απορία σχετικά με την ασφάλεια που παρέχεται μέσω της Ιστοσελίδας, μπορείτε να μας αποστείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στο


Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να παρέχει συνδέσεις σε άλλες ιστοσελίδες αποκλειστικά προς διευκόλυνση και πληροφόρηση των επισκεπτών μας. Αυτές οι ιστοσελίδες δεν είναι υπό τον έλεγχό μας και διέπονται από δική τους πολιτική αναφορικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, που σας προτείνουμε να διαβάσετε εάν επισκεφθείτε αυτές. Ουδεμία ευθύνη φέρουμε για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των εν λόγω ιστοσελίδων ή για οποιαδήποτε χρήση αυτών.


Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, διόρθωση/διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, περιορισμό της επεξεργασίας, δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή/και να ασκήσετε το δικαίωμά σας στη φορητότητα των δεδομένων, σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων.

Εάν η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, με ισχύ για το μέλλον.

Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι από τη χρήση των δεδομένων σας από εμάς ή από την απάντησή μας στην άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, δικαιούστε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή.

Μπορείτε να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας επικοινωνώντας με την BIOAROMA CRETE στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στη σελίδα επικοινωνίας της ιστοσελίδας.


Με δεδομένο ότι οι ανάγκες των επισκεπτών και η εταιρεία μας εξελίσσονται, επιφυλασσόμαστε να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αποκτούν ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής τους στην παρούσα Ιστοσελίδα. Συνεπώς, σας προτείνουμε να επισκέπτεσθε συχνά αυτή την ενότητα της Ιστοσελίδας, προκειμένου να είστε διαρκώς ενημερωμένοι για τυχόν αλλαγές. Το δικαίωμά μας να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα θεμελιώνεται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που βρίσκεται σε ισχύ κατά τον χρόνο χρήσης αυτών των πληροφοριών.

Last updated: 05.03.2021